ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍO
Para envíos nacionales:
Todos los pedidos se envían 1 o 2 días hábiles después del pago a través de paqueterías Redpack, Fedex o Estafeta.
Cuando tu pedido esté en camino, te llegará un correo de confirmación con tu número de rastreo y paquetería para que le des seguimiento.​
Para cualquier duda siempre puedes contactarnos vía correo a lumira.mx@gmail.com.
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Para entregas en puntos Pick up:
Al momento de realizar tu compra, mándanos un correo o whatsapp con tu número de pedido y a que punto de entrega te gustaría recogerlo, te confirmaremos por el mismo medio cuando esté listo.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Aceptamos cambios en caso de que tu nueva Lumira:
- No sea la forma o aroma solicitado
- Llegue rota a su destino
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Favor de mandarnos esta información a nuestro correo para procesar con el cambio o devolución.